北京，2023年11月10日——由德国国家旅游局主办，以“Germany Simply Feel Good”为主题的媒体分享会在北京成功举办。作为今年第四季度的重要推广活动之一，本次媒体分享会主要围绕近一年德国旅游市场恢复，特别是与中国市场的旅游交往最新情况分享，以及一直以来都在持续不断向中国游客推广的旅游资源信息和可持续旅行倡议。同时，德国旅业重要的合作伙伴，巴登巴登旅游局也亮相此次活动，带来最新的旅游资源和相关介绍。这也是疫情后，巴登巴登旅游局首次来到中国，与到场的近40位中国媒体面对面进行交流。



德国国家旅游局北京办事处首席代表李朝晖在做主题分享时提到，中国出境游市场重新开放后，一定程度上为2023年德国旅游业的复苏增添了新动力。根据联邦统计署提供的数据，今年1月至8月德国拥有10张床位以上的酒店和住宿设施累计登记了5460万的间夜数，较2022年同期增长了25.8%。随着新冠疫情的结束，德国入境旅游人数几乎达到了2019年最高纪录的89%。

具体到中国市场来看，目前中国飞至德国的国际航班已经恢复至每周84班，下半年还有持续增加航班的计划，而签证情况除探亲、商务旅行签，旅游签证也于5月份恢复办理，且已开放包括北京、上海、广州等在内的9个签证中心，中国旅客到访德国的便利度有显著的提升，根据德国国家旅游局的预测，2023年德国全年入境游客中，来自中国的游客数量相较于2019年能够恢复至40%左右。

再谈到疫情后中国游客重新走出国门旅行的最大变化之一，就是越来越重视健康与环保，与大自然和谐共处人类才能更好、更长久的生存成为了毋庸置疑的共识。以此为前提，符合可持续旅行概念的项目体验与线路产品更受到游客的喜爱，而德国则是一直坚持推广和践行可持续旅行的欧洲国家，鼓励到德国旅行的游客探索原汁原味的德国，游玩气候友好型绿色城市，参与置身大自然之中的各类寓教于乐体验活动等，在大自然中得到真正的放松。

此次亮相媒体分享会的巴登-巴登市也是以温泉疗养而著名的旅游度假胜地，这座小城位于德国的西南部，黑森林的西麓，不论是城市绿化还是自然风光都足以给游客留下深刻记忆，拥有长久历史的温泉沐浴文化更是给这座城市打上了鲜明的标签，并在2021年时被联合国教科文组织世界遗产委员会列入到了世界文化遗产名录。
 

巴登-巴登旅游局全球市场经理Katja Flann女士在分享时讲到，巴登-巴登建于2000多年前，发展至今完美的将丰富历史与现代生活方式融合在一起，是最吸引游客的特色所在。这里的温泉浴场，大自然景色和酒店住宿品质都是无与伦比的，可以给游客提供各种放松身心的方式和娱乐体验。

“比如现代化的卡拉卡拉温泉（Caracalla Spa)和传统的弗里德里希浴池（Friedrichsbad)，两种完全不同的格调与环境，都可以让游客在温泉水中放松身心，且在巴登-巴登的各种温泉酒店都会提供精致的水疗护理服务，让游客可以彻底的卸下疲惫，尽情享受美光时光。” Katja Flann女士这样讲到。

当然，除温泉体验和自然风光外，巴登-巴登也拥有很多其他旅游资源，比如艺术、文化与购物。沿城市最大的公园里希滕塔尔绿荫大道（Lichtentaler Allee)一路可以看到福瑞德布尔达（Frieder Burda) 博物馆，对爱好艺术和非凡建筑的贵宾来说是不可错过之地；法贝热 （Faberge)博物馆则是世界上唯一的法贝热珠宝博物馆，是专门为收集法贝热所制造的精美珠宝和美术品而建立的。

而对艺术爱好者，巴登-巴登则拥有节庆大剧院 (Festspielhaus)。这里拥有2500个坐席，是欧洲第二大歌剧和音乐会场所，每年大约举办150场演出活动；美食爱好者则可以在这里找到米其林星级餐厅，也会有各国不同风味的或者巴登传统的舒适小酒馆。总之，不同需求的游客都能在巴登-巴登找到属于自己的美好旅行体验，正如《纽约时报》描写巴登-巴登的标题，这里完美诠释了“新旧美好时代的相遇”。

媒体分享会上，李朝晖女士还特别提到，新技术的应用正在改变大众获取信息的方式，借助于新技术更好地推广德国旅游也是未来重要目标之一。由德旅局主导，联合各大联邦州和重点合作伙伴共同参与的Open Data项目历时5年的开发与打磨现已上线。200，000词条数据涵盖德国旅游基础数据和各细分领域的信息。这是德国最大的数据基础架构项目，致力于通过大数据为游客、旅行社业者等提供服务。

而在中国，生成式AI的出现给信息交互传递提供了更高效方式，百度文心一言APP更是国内生成式AI应用的佼佼者。目前文心一言已拥有7000万用户，可以辅助于学习、办公、创作、绘画、聊天等诸多场景，在内容足够丰富的前提下，甚至可以帮助游客规划旅游线路和行程。德旅局已经与百度文心一言APP达成合作意向，将把该项目的20w数据同步到文心一言APP，以AI方式更进一步提升游客及业者获取德国旅游内容的专业权威性和便利度。

据了解，目前该项合作项目已进入启动阶段，百度文心一言APP将通过先进技术去做模型训练，后期会上线德国旅游⼩助⼿，游客可以通过小助手来了解德国，根据自己的喜爱定制旅行方案等，旅行途中也可以让其成为专属导游，撰写游记等等。百度方面也表示，会以自身技术能力⼀起助⼒德国旅游在AI领域的发展，给用户带来更多便利。

活动现场，为了让到场嘉宾更加沉浸式地感受到德国旅行的美好，主办方还特别摆放了互动体验区，嘉宾们可以通过骑自行车的方式，通过面前的大屏幕体验德国世界文化遗产线路，畅游相关景点，意在鼓励游客在德国旅行时可以优先考虑自行车这样环保且可持续的出游方式游览德国。此外，以巴登-巴登旅游景点介绍为主的体验环节，嘉宾们则可以通过体感拍照的方式，在相应主题背景下完成打卡拍照，云游巴登-巴登。



这两处互动点吸引了众多到场嘉宾围观和体验，而在活动结束后，两处装置也会被回收，再次利用到其他推广活动中，这也是德国国家旅游局践行可持续理念的一贯做法。活动结束前，李朝晖进一步表示，如果2023年是中国出境游市场的重启，那么2024年将会是快速恢复期，对于目的地而言是更加重要的一年，未来德国国家旅游局也将在中国市场举办更多推广活动，与旅游业者以及媒体朋友们一起，为中德旅游更快复苏助一份力。


 

关于德国国家旅游局（GNTB）
德国国家旅游局（GNTB）由德国联邦议院决议通过并成立，受德国联邦经济与气候保护部的委托，宣传“旅游胜地”德国。作为国家级旅游推广机构， 德旅局与行业伙伴、协会及商业机构紧密合作，制定发展策略并开展市场营销活动，强化德国作为旅游目的地在国外的正面形象，推动德国入境旅游业的发展。德旅局由位于美茵河畔法兰克福的总部进行管理，在全球设有25家办事处。

 
德旅局制定了以下核心战略：
- 在可持续发展的背景下，游客的旅行需求受旅游价值观影响不断发生变化，德旅局对此进行有针对性的市场调研和分析

- 加强与旅业伙伴的联系和重点客户的管理，分享市场信息，促进以中小企业为主的旅游经济的发展

- 以可持续发展和气候保护为重点，提高品牌知名度，突出旅游胜地德国的品牌形象

重点议题——可持续旅游与数字化
德旅局积极响应联邦政府的可持续发展目标，关注可持续旅游和行业数字化进程，致力于推动面向未来的可持续发展旅游业。

为进一步提高“旅游胜地德国”的竞争力，深化可持续的旅业发展，德旅局一直奉行“三支柱”策略，即对外传播可持续旅行信息、日常沟通中传播可持续发展信息和组织内部可持续的工作流程。此外，德旅局通过推出可持续旅游服务与产品，将旅游胜地德国定位为具备国际竞争力的旅游目的地。

德旅局在沉浸式技术应用（包括虚拟现实、增强现实和混合现实）、聊天应用（如语音助手）和人工智能应用（如聊天机器人）方面是领航者。德旅局正在协调推广旅游行业的开放数据/知识图谱项目，使旅游产品能够依托人工智能技术及平台触达更多人群。